Importer sa liste de contact mail
Comment enrichir ma base de données de contact mail ?
Demande d'import d'un fichier mails clients depuis l'interface.
Menu : Espace pro > Clients > Choisir un fichier (en partie haute de la page). Le fichier doit être au format Excel.
Pour ajouter plusieurs de vos contacts mails dans votre base de données clients, il suffit de faire une demande d'import de votre liste de mails clients, depuis l'interface.
La liste des contacts mails du fichier ne doit contenir que des données de contacts pour lesquels le consentement a été collecté pour l'utilisation de leurs données personnelles (ex : nom, prénom, mail, téléphone, adresse etc) en vue de l'inscription à la newsletter par mail.
Dans l'interface, une case à cocher demande de confirmer que le consentement a bien été recueilli.
Description des 4 étapes :
1ère étape
Sélectionner l'onglet : montre les feuilles du fichier Excel. Un aperçu des premières lignes du fichier montre aussi son contenu. Valider si le bon onglet ou la bonne feuille est sélectionnée.
2e étape
Sélectionner les en-têtes : permet de faire correspondre les en-têtes attendues (Prénom, Nom, E-mail...) avec les en-têtes du fichier, et d'ignorer les colonnes à ne pas importer. Faire correspondre au moins E-mail avec l'en-tête du fichier contenant tous les Prénom, Nom et E-mail, puis passer à l'étape suivante.
3e étape
Vérifier les lignes : montre toutes les lignes du fichier. Le système met en évidence les lignes considérées suspectes. Cliquer sur une cellule pour apporter des modifications dans le tableau. Dans le cas où beaucoup de cellules doivent être modifiées, nous vous recommandons d'apporter les modifications sur le fichier et de recharger le fichier à jour dans l'interface. Répétez les étapes 1 à 3 pour nettoyer le fichier.
4e étape
Confirmer : pour demander l'import du fichier en cochant la case de confirmation sur le consentement des contacts du fichier. La demande sera traitée par l'équipe support.
À noter : Une ligne est considérée suspecte (couleur orange) si le nom de domaine de l'email est peu courant. L'email ou le nom peuvent aussi ne pas être dans un format obligatoire (couleur rouge).
Colonnes prises en charge :
- Prénom *
- Nom *
- Email *
- Téléphone mobile *
- Adresse
- Code postal
- Société
- Ville
- Téléphone fixe
- Date de naissance
- Groupes (nom de groupe séparé par une virgule)
(*) Informations obligatoires. L'email ou le téléphone portable est obligatoire. Sans l'une ou l'autre information, la ligne est ignorée.
Liens utiles RGPD :
- https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre2#Article6
- https://www.cnil.fr/fr/les-bases-legales/traiter-legalite
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier l'autorisation constitutionnelle